サービス利用規約

第1条　総則: 本利用規約は株式会社ラッキープール（以下、当社）が運営、提供する買取、及びネットオークション出品代行に関する利用規約であり、ご利用の方は本規約に同意の上でお申込みいただけるものとします。; 1. 本利用規約は当社が必要と判断した際には事前にお客様の同意を得ることなく改訂を加えることとします。その際は本ホームページにてお知らせいたします。; 2. 本利用規約は全てのお客様に適用され、古物営業法に則り運営することとします。
第2条　お申込みについて: 1. 必ず事前にお問い合わせ、またはご連絡頂いた上で当社サービスをご利用いただくこととします。; 2. ご依頼いただくお客様情報はサービス提供時にご提出いただく身分証明書類と一致している必要がございます。またリピーター様でご住所等の変更があった場合はその都度ご連絡いただき、新たに身分証明書類を提出していただくこととします。
第3条　ご依頼品について: 1. 未開封のご依頼品で中身が判然としないものは中身の確認のため開封させていただく場合がございます。その際、ご返送することになりましても開封による責任は負いかねます。; 2. 著作権、肖像権を侵害している、またその可能性があるもの、家庭用品品質表示法、電気用品安全法、消費生活用製品安全法、その他の関係法令及びこれらに係る各種通達・ガイドラインなどに違反するもののご依頼はお受けできません。; 3. ネットオークション代行出品ご希望の場合、ヤフーオークションで出品が禁止されているものについてはご依頼をお受けできません。; 4. 梱包した状態で縦、横、高さ、3辺の合計が160cm以上、もしくは重量が25kgを超える大型商品はお取り扱い出来ません。また家電リサイクル法の対象商品（比較的小型の液晶テレビは除く）はお取り扱い出来ません。; 5. 鑑定書の無い宝石・アダルト関連・仏壇本体・実体の無い商品（サービス、情報、権利、アバター等）・酒類・医療品・コンタクトレンズ・不動産等はお取り扱い出来ません。; 6. ネットオークション代行の場合、当社において動作確認のできないものについては基本的にジャンクでの出品となります。但しご依頼直前にお客様において動作確認が取れており、動作状況等についてのご説明をいただいた場合についてはこの限りではありません。; 7. チケット不正転売禁止法の施行に伴いコンサート、ライブ、野外音楽フェス、映画、演劇、スポーツ等のチケットはお取扱いできません。
第4条　ご依頼品の発送について

1. ご依頼品を発送いただく際には破損、汚損などがないよう、また特に壊れ物等は厳重に梱包をお願い致します。梱包が不十分で到着時に破損等がありましても当社での保証はできかねます。充分な梱包をしたにもかかわらず配送中に発生した紛失・破損・事故に関しては配送業者の保証内容に準拠するものとします。; 2. 当方へお送りいただく際の段ボールなどの梱包材は、しっかりしたものであれば中古で伝票跡やテープ跡などがあるものでも構いません。古新聞等を緩衝材として頂いても構いません。; 3. ご依頼品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
第5条　身分証のご提示について: 1. 当社サービスをご依頼いただく場合は、古物営業法の定めにより以下のいずれかの書類のご提示を頂いた上で進めさせていただきます。
運転免許証/パスポート/健康保険証/官公庁及び特殊法人の本人確認書類で写真付のもの/住民票の写し等（※住民票の写しとはコピーではありませんのでご注意ください。）; 2. ご依頼品を宅配便でお送りいただいた場合など、同梱していただきました身分証のコピー等はお返しすることはできません（ただし、ご本人様から削除依頼があった場合を除く・・当社プライバシーポリシー参照）。
第6条　当社サービスのご利用対象者: 1. 未成年の方（但し、保護者様の同意書がある18才以上の方は除く）は当社サービスのご利用は出来ません。; 2. 当社所定の有効な身分証をお持ちでない方、ご本人様名義の金融機関の口座をお持ちでない方（ただし店頭買取、出張買取の場合は除く）。; 3. 日本国内に定住住居をお持ちでない方、また本規約にご同意いただけない方。
第7条　ご精算、金融機関への振込手数料について: 1. 金融機関の口座へお振り込みご希望の場合は、古物営業法の定めにより、ご提示いただいた身分証記載のご本人様名義の口座に限らせていただきます。; 2. ネットオークション代行出品の場合は基本的に[落札金額ー当社規定の出品代行手数料]がお客様に対してのお支払い金額となります。; 3. 買取の場合は[査定金額]がお客様の受取金額となります。; 4. 金融機関への振込手数料について
・2021年10月以降、お振込先金融機関にかかわらず一律でご精算時の銀行振込手数料を無料とさせていただきます。
第8条　ご依頼品のお預かり期間について: 1. ネットオークション代行出品ご希望の場合は基本的に最長で約72日（約2か月半）となります。ただし売れない場合はご希望がございましたらさらに延長可能です。期間終了後、当社より未落札品返却ご希望の可否のご連絡後、ご返答がない場合は3か月を経過後、当社にて処分させていただきます。処分について以後一切の異議は受け付けないものといたします。また返送の場合の住所はご登録いただいた住所に限らせていただきます。; 2. 宅配買取の場合、査定金額ご連絡後、5日以内に買取の可否のご連絡をいただくものとします。5日を経過しても返答がない場合は着払いにてご返送いたします。返送先住所はご登録いただいた住所に限らせていただきます。
第9条　当社の責任範囲: 1. 当社起因でご依頼品を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、お客様より立証がなされた場合に限り、市場価格を鑑み補償致します。ただし古いものなどの自然劣化に関しては対象外とさせていただきます。; 2. ご依頼品の価値に直接かかわらないと当社が判断するクリーニング袋、ハンガー、オリジナル以外の箱などに関する補償は致しません。; 3. 当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。; 4. 当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。; 5. 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。; 6. ご依頼商品のポケットの中などに入っているお客様の私物（小銭、カード類、ハンカチ等）に関する損害を賠償しないものとします。ご依頼前に必ずご確認をお願い致します。; 7. 本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。; 8. 地震、台風、落雷、火事、津波、洪水その他の自然災害、戦争、暴動、内乱、テロ、その他の不可抗力事由によって、第八条に定める本商品所有権の当社への移転前に生じた本商品の滅失、汚損、破損、変質その他一切の損害は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、全てお客様の負担とします。
第10条　禁止行為: 1. 当社サービスご利用の際に虚偽の内容を入力、記載、あるいは登録申請する行為。; 2. 当社サービスの運営を妨げ、支障をきたすおそれのある行為。; 3. 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。（例：当社に代行依頼をされたご自身が自身の出品物に入札する行為など）; 4. 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。; 5. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。その他、当社が不適当と判断する行為。
第11条　本利用規約違反への対処: 1. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、またはその他の理由で当社サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該お客様に対し、事前に通知を要することなく、当社のサービスの利用を停止させていただく場合がございます。; 2. お客様は、第10条の規定によって、当社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、お客様は、当社が同項に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。